◆การสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์
芮瑟（RISE ) ให้บริการแบบต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า芮瑟（RISE ） บริการสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาของคู่ค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้องในครั้งแรกให้การสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์ทางไกลนอกเวลาทำการปกติและนอกเวลาทำการ
ภาพรวมการให้บริการ
ต่อไปนี้ ("คำแนะนำในการให้บริการ") อธิบายอย่างละเอียด芮瑟เนื้อหาของบริการระยะไกลที่รวมอยู่ในบริการสนับสนุนทางเทคนิคโทรศัพท์ ด้วยโปรแกรมบริการสนับสนุนนี้คุณสามารถรับได้ทางโทรศัพท์ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในคำแนะนำในการให้บริการนี้芮瑟บริการสนับสนุนด้านเทคนิค โทร芮瑟ใบสั่งซื้อใบเสนอราคาและหมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคที่ระบุโดยสื่ออื่น ๆ เพื่อรับบริการสนับสนุนด้านเทคนิค
บริการหมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคข้างต้นมีไว้สำหรับภูมิภาคจีนแผ่นดินใหญ่ฮ่องกงมาเก๊าและไต้หวันและบริการในภูมิภาคอื่น ๆ ดูคำอธิบายการให้บริการในภูมิภาคอื่น ๆ
บริการสนับสนุนทางเทคนิคโทรศัพท์ขั้นสูงให้:芮瑟การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโทรศัพท์ทางไกล

*เวลาให้บริการขึ้นอยู่กับเวลามาตรฐานตะวันออก (EST)
หน้าที่ของลูกค้า
ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวลูกค้าควรโทร芮瑟หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีที่ระบุในใบเสนอราคาคำสั่งซื้อและสื่ออื่น ๆ ติดต่อ芮瑟ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคA,โทร芮瑟ก่อนหน้านี้ ลูกค้าควรเตรียมข้อมูลต่อไปนี้อย่างเหมาะสม1) ลูกค้าใน芮瑟หมายเลขลูกค้าที่ลงทะเบียน2) หมายเลขสินค้ารุ่น 3) หมายเลขผลิตภัณฑ์ 4) ผู้ใช้ควรอยู่ในตำแหน่งของอุปกรณ์และปฏิบัติตาม芮瑟คำแนะนำโดยช่างเทคนิค B,ด้วย芮瑟เมื่อมีการสื่อสารทางโทรศัพท์ลูกค้าจะต้องเตรียมข้อมูลต่อไปนี้อย่างเหมาะสม1) รายละเอียดคำอธิบายสำหรับความผิดพลาด 2) เตรียมคำอธิบายเอกสารสำหรับความผิดพลาดและภาพความผิดพลาดของอุปกรณ์ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่อนุญาตตามเงื่อนไข
การอ้างสิทธิ์ที่เป็นความลับหรือกรรมสิทธิ์: ลูกค้าสัญญาใด ๆ ที่เสนอหรือส่งไปยัง芮瑟ข้อมูลหรือข้อมูล (ทางโทรศัพท์ จดหมาย หรือวิธีอื่น) ไม่เป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า
คำแนะนำในการให้บริการนี้เชื่อฟังลูกค้าและ芮瑟ข้อตกลงและเงื่อนไขของข้อตกลงระดับสูงที่ลงนามและเพิ่มเติม ในกรณีที่ข้อตกลงดังกล่าวไม่มีอยู่จริงบทความนี้จะถูกควบคุมโดย芮瑟ข้อ จำกัด และเสริมด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายบริการและการสนับสนุนทางเทคนิคมาตรฐานที่สามารถติดต่อหรือเข้าถึงได้เว็บไซต์ : www.ruisesh.comได้รับ เมื่อบทความนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขดังกล่าว ให้ยึดถือบทความนี้เป็นหลัก芮瑟สิทธิในการเพิ่มเติมหรือแก้ไขเพิ่มเติมในบทความนี้และผลิตภัณฑ์และบริการที่อธิบายไว้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

◆การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์
芮瑟ลูกค้าปลายทางทุกรายสามารถเพลิดเพลินได้ภายในระยะเวลาการให้บริการการสนับสนุนเว็บและ芮瑟บริการสนับสนุนด้านเทคนิค หากสินค้าเกิดขัดข้อง ลูกค้าสามารถล็อกอินผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง芮瑟เว็บไซต์บริการพื้นที่ค้นหาคำถามผลิตภัณฑ์บริการพิเศษหรือการแจ้งเตือน芮瑟จัดหาช่างเทคนิคและส่วนประกอบที่จำเป็นให้กับลูกค้า บริการสนับสนุนแบบ door-to-door จะมีให้บริการในประเทศและภูมิภาคที่ลูกค้าร้องขอบริการและ จำกัด เฉพาะประเทศและภูมิภาคที่มีความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนที่ลูกค้าซื้อ
กรุณาดูใบเสนอราคาสำหรับอายุการให้บริการที่เฉพาะเจาะจง และบริการสนับสนุนออนไลน์หลังจากระยะเวลาดังกล่าวจำเป็นต้องดำเนินการตาม芮瑟เงื่อนไขการให้บริการจะถูกกำหนดโดยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม芮瑟โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบในครั้งแรก แม้จะมีข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุการให้บริการชิ้นส่วนที่สวมใส่แบตเตอรี่และอื่น ๆ芮瑟วัสดุสิ้นเปลืองและอุปกรณ์เสริมจะดำเนินการตามบริการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจง
หมายเหตุบริการ
芮瑟บนเว็บไซต์สนับสนุนทางเทคนิค(เว็บไซต์ : www.ruisesh.com) การสนับสนุนออนไลน์ฟรีที่ครอบคลุมรวมถึงการสนับสนุนทางอีเมลมีให้บริการ คำถามสนับสนุนส่วนใหญ่พร้อมใช้งานผ่าน芮瑟แพลตฟอร์มการวินิจฉัยปัญหาออนไลน์และทรัพยากรข้อมูลจะได้รับคำตอบเช่น:1) ด้วย芮瑟ช่างเทคนิคเช่นเยี่ยมชม芮瑟ระบบการจัดการความรู้วิธีการสอบถามข้อมูลการวินิจฉัยปัญหาและคำถามที่พบบ่อย (FAQ) การอ้างอิงจำนวนมาก ฯลฯ 2) รับข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางธุรกิจและข้อมูลการบำรุงรักษาเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์โดยการพิมพ์หมายเลขลูกค้า 3) รับความรู้ในการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนการอัปเดตความรู้ 4) ดูวิดีโอการใช้ผลิตภัณฑ์การบำรุงรักษาการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมออนไลน์ 5) เข้าร่วมกลุ่มสนทนากับลูกค้ารายอื่นและ芮瑟การแลกเปลี่ยนช่างเทคนิคมืออาชีพ

◆บริการสนับสนุนทางเทคนิคแบบ door-to-door
บริการแบบ door-to-door ให้บริการและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของลูกค้านอกพื้นที่ซื้อ芮瑟(เซี่ยงไฮ้) มีบริการเฉพาะในจีนแผ่นดินใหญ่เท่านั้น เมื่อลูกค้า芮瑟เมื่อประสบปัญหานอกประเทศหรือดินแดนของตน บริการระดับโลกสามารถขอได้ในประเทศหรือภูมิภาคที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตน รายละเอียดการบริการและการจัดหาชิ้นส่วนจะแตกต่างกันในประเทศหรือภูมิภาคที่แตกต่างกัน ลูกค้าควรมีความชัดเจนว่าความเร็วในการตอบสนองการให้บริการแบบ door-to-door ที่มีอยู่ในสถานที่ต่างๆจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะทางของผลิตภัณฑ์และสภาพการจราจร
การสนับสนุนทางเทคนิคมีให้สำหรับลูกค้าในสามวิธี:1) ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ที่ตนเองตั้งอยู่ 2) ลูกค้าสามารถเรียกตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในใบเสนอราคา 3) หากจำเป็นต้องซ่อมแซม芮瑟ช่างเทคนิคจะผ่านสถานที่ของลูกค้า芮瑟ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center)芮瑟ไม่มีการยกเว้นว่าบริการแบบ door-to-door อาจเกิดจาก芮瑟พันธมิตรการให้บริการ